Gyan Prakash Dubey NGV PRAKASH NEWS
संतकबीरनगर में सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम-एसपी ने सुनी फरियादियों की समस्याएं, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश
खलीलाबाद में जिलाधिकारी आलोक कुमार और एसपी संदीप कुमार मीना ने की जनसुनवाई
संतकबीरनगर, 19 सितंबर 2026।
जिले में शनिवार को आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याएं गंभीरता से सुनीं और उनके गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए। तहसील खलीलाबाद में जिलाधिकारी आलोक कुमार एवं पुलिस अधीक्षक संदीप कुमार मीना ने संयुक्त रूप से सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्रतिभाग किया।
पुलिस एवं राजस्व विभाग के अधिकारियों की मौजूदगी में पहुंचे फरियादियों से उनकी समस्याएं सुनी गईं। डीएम और एसपी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि राजस्व एवं पुलिस विभाग से जुड़े मामलों का निस्तारण आपसी समन्वय स्थापित करते हुए प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए तथा किसी भी स्तर पर लापरवाही अथवा शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
शिकायत पंजिका का किया निरीक्षण, पुराने मामलों का लिया फीडबैक
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी आलोक कुमार और पुलिस अधीक्षक संदीप कुमार मीना ने शिकायत पंजिका का निरीक्षण किया। अधिकारियों ने पूर्व में निस्तारित शिकायतों के संबंध में फरियादियों से फीडबैक भी लिया और निस्तारण की गुणवत्ता की जांच की।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों का समाधान इस प्रकार किया जाए कि फरियादी पूरी तरह संतुष्ट हो और उसे अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
धनघटा में एडीएम और एएसपी ने सुनीं जनसमस्याएं
वहीं, तहसील धनघटा में अपर जिलाधिकारी संतकबीरनगर एवं अपर पुलिस अधीक्षक संतकबीरनगर सुशील कुमार सिंह की संयुक्त अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया। पुलिस और राजस्व विभाग के अधिकारियों की मौजूदगी में फरियादियों की समस्याएं सुनी गईं।
एडीएम और एएसपी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का मौके पर जाकर शत-प्रतिशत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि राजस्व एवं पुलिस विभाग से संबंधित मामलों में दोनों विभाग आपसी सामंजस्य के साथ कार्रवाई करें, ताकि फरियादियों को अनावश्यक परेशानी न हो।
इस दौरान अधिकारियों ने शिकायत पंजिका का निरीक्षण करते हुए पहले निस्तारित हो चुकी शिकायतों के संबंध में भी फीडबैक लिया। क्षेत्राधिकारी धनघटा अभयनाथ मिश्र सहित राजस्व एवं पुलिस विभाग के अन्य अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।
शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर सख्त रुख
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि शासन की प्राथमिकता के अनुरूप जनशिकायतों का त्वरित, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण समाधान कराया जाए। शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही सामने आने पर संबंधित अधिकारियों की जिम्मेदारी तय की जाएगी।
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