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बस्ती सदर तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस: डीएम कृत्तिका ज्योत्स्ना ने सुनीं जनसमस्याएं, 81 शिकायतों में 6 का मौके पर निस्तारण

🚨डीएम ने अधिकारियों को दिए समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश

बस्ती, 19 सितंबर 2026। तहसील बस्ती सदर में शनिवार को जिलाधिकारी कृत्तिका ज्योत्स्ना की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजित हुआ। इस दौरान जिलाधिकारी ने विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों को एक-एक कर गंभीरता से सुना और मौके पर मौजूद संबंधित विभागीय अधिकारियों को जनशिकायतों का निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को केवल कागजी कार्रवाई तक सीमित न रखा जाए, बल्कि जरूरत पड़ने पर स्थलीय निरीक्षण कर वास्तविक स्थिति की जांच की जाए और शिकायत का गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को जनसमस्याओं के निस्तारण में संवेदनशीलता और गंभीरता बरतने के निर्देश दिए।

एसपी डॉ. यशवीर सिंह ने पुलिस संबंधी शिकायतों पर दिए निर्देश

सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक डॉ. यशवीर सिंह ने भी फरियादियों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि थानों से संबंधित मामलों का तत्परता और प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण कराया जाए। पुलिस से जुड़ी शिकायतों में अनावश्यक देरी न हो और फरियादियों को प्रभावी समाधान मिले, इसके लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।

81 शिकायतें पहुंचीं, 6 का मौके पर निस्तारण

उप जिलाधिकारी प्रमोद कुमार ने बताया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 81 मामले प्राप्त हुए, जिनमें से 6 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। प्राप्त शिकायतों में राजस्व विभाग से संबंधित 20, पुलिस विभाग के 15, पूर्ति विभाग के 20, विद्युत विभाग के 3, चकबंदी विभाग के 3 तथा अन्य विभागों से संबंधित 20 मामले शामिल रहे।

जिला स्तरीय अधिकारियों की रही मौजूदगी

सम्पूर्ण समाधान दिवस में मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. राजीव निगम, जिला विकास अधिकारी सुशील कुमार श्रीवास्तव, पीडी आनंद कुमार गुप्ता, उप कृषि निदेशक अशोक कुमार, मुख्य पशुचिकित्साधिकारी डॉ. ए.के. गुप्ता, मत्स्य अधिकारी संदीप वर्मा, जिला पूर्ति अधिकारी विमल शुक्ला, जिला समाज कल्याण अधिकारी लालजी यादव, जिला पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी रेखा गुप्ता और डीएचओ अरुण त्रिपाठी सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के माध्यम से प्रशासन ने विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट संदेश दिया कि जनशिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाए, ताकि फरियादियों को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार अधिकारियों और कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

हरैया तहसील समाधान दिवस में मंडलायुक्त वैभव श्रीवास्तव और डीआईजी संजीव त्यागी ने सुनीं जनसमस्याएं, त्वरित निस्तारण के निर्देश

📍राजस्व और भूमि विवादों में पुलिस-राजस्व की संयुक्त टीम को मौके पर भेजने के निर्देश

तहसील समाधान दिवस के अवसर पर शनिवार को जनपद बस्ती की तहसील हरैया में मंडलायुक्त बस्ती मंडल वैभव श्रीवास्तव और पुलिस उपमहानिरीक्षक बस्ती परिक्षेत्र संजीव त्यागी ने संयुक्त रूप से जनसुनवाई की। इस दौरान तहसील पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना गया और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।

शिकायतों के प्रति संवेदनशीलता बरतने के निर्देश

जनसुनवाई के दौरान डीआईजी संजीव त्यागी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि तहसील समाधान दिवस में आने वाली प्रत्येक शिकायत के प्रति संवेदनशीलता बरती जाए। विशेष रूप से राजस्व एवं भूमि संबंधी मामलों में पुलिस और राजस्व विभाग के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करते हुए कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा गया।

उन्होंने निर्देश दिया कि भूमि विवाद अथवा राजस्व से जुड़े मामलों में आवश्यकता के अनुसार पुलिस एवं राजस्व विभाग की संयुक्त टीमें मौके पर भेजी जाएं, ताकि वास्तविक स्थिति की जांच कर शिकायतों का त्वरित, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण निर्धारित समयसीमा के भीतर किया जा सके।

अधिकारियों को मौके पर जाकर कार्रवाई के निर्देश

मंडलायुक्त वैभव श्रीवास्तव और डीआईजी संजीव त्यागी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि फरियादियों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरती जाए और प्रत्येक प्रकरण में नियमानुसार प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान क्षेत्राधिकारी हरैया, एसडीएम हरैया, तहसीलदार हरैया सहित पुलिस, राजस्व एवं अन्य संबंधित विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे.

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